Dolandırıcılar her gün yeni bir yöntem bulunuyor. Bir yönteme karşı dikkatli olmak üzere kendimizi hazırlarken bambaşka bir yöntemle daha karşılaşıyoruz. Haliyle ülkede hiç dolandırılmamış insan sayısı bir elin parmağını geçmiyor. Şimdi de bir hukukçu, markette yapılan yeni bir dolandırıcılık yöntemini paylaştı.
'hukuklairem' isimli içerik üreticisi yaptığı alışveriş tutarının olması gerekenden fazla olduğunu görünce fişini istediğini, ardından ise nasıl dolandırıldığını fark ettiğini anlattı. Kadının anlattıkları pek çok kişiyi aydınlattı.
Videoya benzer bir durum yaşadığını söyleyen pek çok kişiden yorum geldi. Peki ne yapmamız gerekiyor?
Ürünleri Takip Et: Ürünler kasadan geçerken ekrandaki fiyatları ve ürün adlarını anlık olarak takip etmeye çalış.
Fişini Mutlaka İste: Kasiyer vermese bile fişini talep et. Fiş, aranızdaki ticari işlemin tek resmi kanıtıdır.
Hemen Kontrol Et: Kasadan ayrılmadan, fişteki ürün sayısı ile elindeki paket sayısının tutup tutmadığına hızlıca bir göz at.
Ödeme Miktarına Dikkat Et: Kafanda tahmini bir tutar olsun. Beklediğinden çok yüksek bir rakam çıkarsa ödeme yapmadan önce 'Bir yanlışlık mı var?' diye sor.
Olay Gerçekleştikten Sonra Yapılması Gerekenler
Mağaza Yönetimiyle İletişime Geç: İlk etapta kasiyerle değil, mağaza müdürüyle görüş. Durumu anlat ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep et.
Kamera Kayıtlarını Koruma Altına Al: Marketlerin kamera kayıtları belirli bir süre sonra silinir. Bu yüzden vakit kaybetmeden şikayetçi olman gerekir.
Tüketici Hakem Heyeti: Eğer iade konusunda sorun yaşıyorsan, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne fişinle birlikte başvurabilirsin. Bu işlem ücretsizdir.
Suç Duyurusu: Bu durum sadece bir 'yanlışlık' değil, bilinçli yapıldıysa 'Nitelikli Dolandırıcılık' veya 'Görevi Kötüye Kullanma' kapsamına girebilir. Ciddi bir meblağ söz konusuysa veya sistemli bir usulsüzlük seziyorsan savcılığa suç duyurusunda bulunabilirsin.
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı: Ne yapman gerektiği konusunda anlık bilgi almak için bu hattı arayabilirsin.
👇
Keşfet ile ziyaret ettiğin tüm kategorileri tek akışta gör!
Test
Gündem
Magazin
Video
Bu videolar da ilginizi çekebilir;
Yorum Yazın