Yargıtay'dan Emsal Karar: "Estetik Ameliyattan Memnun Olmayan Hastaya Ücret İadesi Yapılmalı!"
Yargıtay 6. Hukuk Dairesi, estetik sonucu beklentiyi karşılamayan işlemlerin “ayıplı eser” sayılabileceğini belirterek memnun kalmayan hastaya ücret iadesi yapılması gerektiğine hükmetti.
Yargıtay 6. Hukuk Dairesi, estetik ameliyat olduktan sonra memnun kalmayan hastaya ücret iadesi yapılmasını isteyen tüketici hakem heyetinin kararını iptal eden mahkeme hükmünü bozdu. Buna göre, estetik ameliyatların “eser sözleşmesi” kapsamında değerlendirilmesi gerektiği, bu nedenle hekimin yalnızca özenli davranmakla değil, istenilen sonucu sağlamakla da yükümlü olduğu vurgulandı. Estetik sonucu beklentiyi karşılamayan işlemlerin “ayıplı eser” sayılabileceği ifadesi kararda yer aldı.
Yargıtay'a taşınan dava, Ankara'da özel bir hastanenin başvurusu üzerine açıldı.
Hastanede burun deliği septumundaki yırtığın onarımı, burun kemiği eğriliğinin düzeltilmesi, burun etlerinin küçültülmesi ve estetik burun ameliyatı olan F.S., ameliyat sonrası eğrilik ve koku kaybı şikayetiyle ücret iadesi isteğinde bulundu. Ancak talebi reddedildi.
Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuran F.S.’nin talebi kabul edildi. Ancak hastane, hakem heyeti kararının iptali için mahkemeye başvurdu. Ankara 6. Tüketici Mahkemesi, bilirkişi raporuna dayanarak tıbbi kusur olmadığına karar verdi ve iade kararının iptaline karar verdi.
Adalet Bakanlığı, kararın kanun yararına temyiz edilmesini talep etti. Bakanlık, estetik operasyonların Borçlar Kanunu uyarınca “eser sözleşmesi” sayıldığını, bu sözleşmelerde hekimin yalnızca tedavi yükümlülüğü değil, sonuç taahhüdü de bulunduğunu belirtti. Yargıtay da aynı yönde değerlendirme yaparak, estetik operasyonlarda hastanın memnuniyetsizliğinin hekimin sorumluluğunu doğurabileceği kararına vardı.
Ayrıca bilirkişi heyetinde estetik cerrah bulunmadığını belirterek, bu eksikliğin raporu geçersiz kıldığı açıklandı. Eksik ve hatalı değerlendirme nedeniyle yerel mahkeme kararı usule aykırı bulundu ve bozuldu. Kararın bir örneği Adalet Bakanlığı’na gönderildi.
Keşfet ile ziyaret ettiğin tüm kategorileri tek akışta gör!
Test
Gündem
Magazin
Video
Bu içerikler de ilginizi çekebilir:
Özgür Özel Geçerli Tüm Oyları Alarak Yeniden CHP Genel Başkanı Seçildi
Yorum Yazın
Desene bu karardan sonra yaptıran kimse memnun kalmayacak peki bu ürün iadesi isini ne yapacagız o ne olacak
fiyatlar artar + neşter parası + sedye açtı ücreti gelir
Sadece objektif taleplerde (septumun deviye olması/olmaması gibi) kullanılacaksa mantıklı. Aksi halde suistimale yol açar.